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口才艺术|汇报工作时,说到点子上

放大字体  缩小字体发布日期:2018-08-03  浏览次数:12
核心提示:哲思小语在向上级汇报工作时,要说到点子上,不能想说什么就说什么。精彩跟踪某市建材公司的马建从一个客户那里考察回来后,敲
       哲思小语

在向上级汇报工作时,要说到点子上,不能想说什么就说什么。

精彩跟踪

某市建材公司的马建从一个客户那里考察回来后,敲响了经理办公室的门。

“情况怎样?”经理劈头问道。

马建坐定后,并不急于回答经理的问话,显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气,如果直接将不利的情况汇报给他,经理肯定会不高兴,搞不好还会认为自己工作不力。经理见马建的样子,已经猜出了肯定是对公司不利的情况,于是改用了另一种方式问道:“情况糟到什么程度,有没有挽救的可能?”

“有!”这回马建回答得十分干脆。

“那谈谈你的看法吧!”

马建这才把他考察到的情况汇报给经理:“我这次了解到,客户之所以不用我们厂的产品,主要是因为他们已经答应从另一个乡镇建材厂进货。”

“竟有这样的事!那你怎么看呢?”

“我是这样想的。我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势,我们的产品不但质量好而且价格还很公道,在该省已经具有一定的知名度。”

“就是,一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢?”经理打断了马建的汇报。

“所以说,我们肯定能变不利为有利。最重要的是,当地的建筑公司多年来一直使用我们公司的建材,我们有很好的合作基础,这是我们的优势所在。但该客户答应向那个乡镇企业订货,主要是因为那个乡镇企业距离他们较近,而且可以送货上门。这一点,我们不如那家乡镇企业,我们可以直接到每个乡镇去走访,在每个乡镇找一个代理商,这样问题就解决了。”

“小马,你想得真周到,不但找到了症结所在,还想出了解决的办法,要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”

“经理过奖了,为公司分忧是我的责任。经理您工作忙,我就不打扰您了。”不久,马建被晋升为销售科副经理,公司的建材销量也节节攀升,马建也越来越受到重视,很快成了公司的副总经理。

在向领导汇报工作时,你要注意这些问题:第一,你要塑造一种谦虚谨慎、不骄不躁的形象和风格。第二,你要表现得不卑不亢,用平缓的语气说话,尽量避免慷慨激昂。第三,汇报之前,先动手拟好汇报的主要内容,不能太简单,也不能太啰嗦,关键是要说到点子上。没有哪一个领导会喜欢啰嗦而又业绩平平的下属。第四,向领导汇报工作时,你还要选准时机,不要选择领导比较忙的时候汇报工作,因为那时他会因忙于其他重要工作而没有耐心去听你的汇报,并且还会认为你这个人很讨厌,不会选时候。你更不要在领导心情不好的时候去汇报工作,因为这有成为“出气筒”的可能。

 
 
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